Diego Duarte

Tecnologia • Liderança • Fé


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Líder de projetos de tecnologia, apaixonado por desenvolver pessoas, ensinar princípios bíblicos e construir soluções com propósito.

Sobre Mim

Sou líder de projetos de tecnologia com experiência em ambientes de suporte crítico, gestão de equipes e projetos de cloud.

Também atuo no ensino bíblico, discipulado e produção de conteúdo cristão, buscando integrar fé, conhecimento e desenvolvimento pessoal.

Nossos 3 Pilares

Os fundamentos que guiam nossa jornada.

💻

Tecnologia

Usamos a tecnologia para criar, inovar e transformar ideias em soluções reais.

👑

Liderança

Formamos líderes capazes de influenciar, servir e construir um futuro melhor.

✝️

Nossa fé é o fundamento que orienta nossos valores, decisões e propósito.

Experiência Profissional

Mais de 18 anos atuando em tecnologia, liderando equipes de operações, cloud e customer success em ambientes corporativos de grande escala.

Head of Delivery & Customer Success

Darede • 2022 - Presente

Liderança de equipes de Projetos, PMO, Migrações Cloud, DevOps, Network e Customer Success com foco em soluções AWS.

  • Gestão de times técnicos multidisciplinares
  • Estratégia e governança de projetos via PMO
  • Migração de ambientes complexos para AWS
  • Implementação de práticas DevOps
  • Gestão de Customer Success e relacionamento com clientes

Head of Operations

Ativy • 2021 - 2022
  • Responsável pelas áreas de Projetos, Infraestrutura e Cloud Support
  • Definição de estratégia operacional
  • Gestão de contratos e relacionamento com stakeholders
  • Gestão de orçamento e otimização de custos
  • Liderança de equipes e melhoria de produtividade

Support Manager

Ativy • 2019 - 2021
  • Gestão de suporte técnico LATAM (Cloud, Field e SAP)
  • Atendimento em Português, Inglês e Espanhol
  • Gestão de incidentes críticos e Problem Management
  • Participação em CABs e melhorias operacionais

Coordenação de NOC e Command Center

CorpFlex / Ativy • 2016 - 2019
  • Coordenação de equipes NOC e suporte
  • Monitoramento com Solarwinds
  • Gestão de SLAs e atendimento a clientes
  • Criação de processos e fluxos operacionais

Microsoft Specialist & Analista NOC

Ascenty • 2013 - 2016
  • Gestão de ambientes Windows corporativos
  • Monitoramento e análise de desempenho
  • Gestão de antivírus e atualizações
  • Suporte a ambientes virtualizados

Início da Carreira em Tecnologia

2005 - 2012
  • Professor de informática
  • Suporte técnico corporativo
  • Primeiras experiências em infraestrutura e TI

Áreas de Atuação

Tecnologia

Gestão de projetos, cloud e liderança de times técnicos.

Liderança

Desenvolvimento de pessoas, gestão de equipes e cultura organizacional.

Ensino Bíblico

Pregações, discipulado e produção de conteúdo cristão.

Projetos

PuraInfo

Blog sobre tecnologia, infraestrutura e boas práticas em TI.

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A Bíblia e Eu

Projeto dedicado ao estudo das Escrituras e reflexões cristãs.

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My Bible Journey

Aprendizado de inglês através da leitura e estudo da Bíblia.

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FéTech

Programa voluntário presencial para capacitação em tecnologia e mercado de trabalho.

Contato

Email: [email protected]

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